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Écrit par Francis GIROD-A-PETIT-LOUIS   

 

J’ai créé ce site alors que j’étais à la recherche d’un emploi. Il se voulait être une fenêtre ouverte sur mon parcours professionnel, mes compétences et mon savoir faire en mettant à disposition de tous, outre mon CV, quelques articles et outils pratiques développés sous Microsoft Excel. Pour ceux qui ont déjà visité le site par le passé, vous constaterez que les rubriques « Me proposer un emploi » et « Mes prestations gratuites » ont disparues, n’étant plus d’actualité du fait de mon nouvel emploi à temps plein. Sauf précision contraire, les textes, documents et fichiers présents sur ce site sont mis à disposition selon les termes de la Licence d'utilisation DQ-v1.0, comme précisé en bas de page. Leur utilisation est donc gratuite.

Bonne visite.

 
Enquêtes de satisfaction : guide pratique PDF Imprimer Envoyer
Écrit par Francis GIROD-A-PETIT-LOUIS   
Jeudi, 22 Avril 2010 09:57

 

Les enquêtes de satisfactions constituent une méthode appropriée pour déterminer le niveau de satisfaction des exigences des clients. A ce titre, elles peuvent être utilisées pour répondre à l’exigence du §8.2.1 des normes ISO9001 et EN9100.

Mise à jour le Jeudi, 10 Juin 2010 21:09
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